0
¥0

現在カート内に商品はございません。

よくある質問

お客様からよくいただくご質問についてご回答いたします。
その他わからない点やご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

ご注文について

送料はいくらかかりますか?
全国一律972円でございます。
尚、一ヶ所にお届けする購入金額が8,640円(税込)以上の場合は、全国一律送料無料でございます。
代金引換手数料はかかりますか?
代金引換の手数料はかかります。ご注文金額に460円(税込)かかります。
代金引換と着払いは同じですか?
はい、同じです。ご注文時に代金引換をお選び頂けましたら、商品到着時にご注文金額をお支払いください。
会員登録しないと注文できませんか?
会員登録しなくても、20歳以上の方ならご注文いただけます。
注文商品の変更またはキャンセルをしたいのですか?
恐れ入りますが、お問い合わせフォームにてご連絡いただくか、お電話(0120-41-5490)にて、変更、キャンセルを受け付けております。
海外から注文できますか?
日本国内のみの販売・発送とさせて頂いております。
のしや領収書が必要な場合は?
ご注文ページにある備考欄に「のし必要」または「領収書必要」と宛先や記入内容も併せてご記入ください。

お支払いについて

どんな支払い方法ですか?
「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」「AmazonPay」よりご注文時にお選びください。
クレジットカードは利用できますか?
下記のクレジット会社をご利用いただけます。
VISA(ビザ)・MasterCard(マスターカード)・Diners(ダイナース)・AMEX(アメリカン・エキスプレス)・JCB(ジェーシービー)
振込手数料はどうですか?
お客様ご負担とさせて頂いてます。

配送について

注文した商品は何日後に届きますか?
通常ご注文受付後3日~4日前後です。24時間ご注文を受け付けておりますが、休業日または土日ご注文受付の場合は翌営業日でのご対応とさせて頂きます。
(※銀行振込で決済いただいたお客様の場合、ご入金確認後より一週間以内となります。)
配送日または配送時間を指定できますか?
ご指定は可能でございます。ご注文時に「お届け日」と「お届け時間」を指定できます。
配送業者を選ぶことができますか?
ヤマト運輸・ゆうパックでお届けしております。ご注文内容または配送先によって、弊社で選択しております。ご希望の配送業者がございましたら、注文時にその他お問い合わせにご記入ください。

返品・交換について

注文商品と違う商品が届いてますが?
注文内容を確認致しますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
商品を返品したいのですが?
商品到着後7日以内で未開封のものに限り、返品可能です。返送の送料に関しましては、お客様ご負担となります。

ご利用ガイド

送料について

1配送につき8,640円以上お買い上げで送料無料

8,640円未満はお届け1ヶ所につき一律972円

お支払い方法について

〇クレジットカード決済

JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスがご利用頂けます。

〇AmazonPay支払い

AmazonPayをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。サイトごとのログインIDとパスワードを覚える必要はありません。必要なのはAmazonのアカウント情報だけです。Amazonでお買い物をしたことがあれば、今帰仁酒造公式通販でも安心して簡単にお買い物を楽しめます。

※Amazonポイント、Amazonギフト券をご利用することはできません。

〇代金引換(着払い)

代引き手数料(代金引換支払いのみ/460円)

〇銀行振込

琉球銀行 名護支店
口座番号 普通 245978
口座名義 (有)今帰仁酒造

楽天銀行 第一営業支店
口座番号 普通 7812130
口座名義 (有)今帰仁酒造

お振込み確認後、1週間以内に発送いたします。

在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、その旨をメールまたは電話にてお知らせいたします。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ギフト商品の取り扱いについて

ギフトラッピング

当店ではギフトラッピング・熨斗対応が可能です。ご希望の方は備考欄に「ギフトラッピング希望」「熨斗希望」とご記載ください。

納品書などは同封いたしません。

お届け先様に「請求書や納品書」などの金額のわかるものは、商品と同梱されませんのでご安心下さい。請求書は後日ご注文者様にお届けさせて頂きます。

※ご注文者様とお届け先様が異なる場合は「ギフト扱い」とさせて頂きます。

商品のお届けについて

商品のお届け日の目安

ご指定のない場合、今帰仁酒造の受注確認メール送信後、着日の指定がない場合、ご注文を頂いてから3営業日以内には発送させて頂きます。日時指定がございましたら、ご注文日より1週間以降から受け付けております。(土日祝日をはさむ場合、発送日が遅れる事もございます。)

※配送時間は配送地域や交通事情等により遅れる場合が御座います。予めご了承下さい。

商品のご注文・発送は日本国内のみとさせていただきます。

お届け時間指定 下記の時間帯からお選びいただけます。

同梱の商品のお届けについて

お届け先が同じでお届け日が同じの場合1 配送分の送料でお届けできます。(同時にご注文でもお届け日が異なる場合は送料が2回分かかります)

営業日とメール返信日について

インターネットでの注文受付時間は年中無休24時間受付(メール返信は営業時間内となります)。

当店からの受注確認メールはご注文から48 時間以内(営業内)にお送りするように努めております。メールが届かない場合等はお手数ですがご連絡下さいませ。( エラーでのリターンが増えております。迷惑メールBOX・ドメイン拒否設定等ご確認下さいますと幸いです)

返品・交換について

商品の管理には、万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不具合があった場合は、新しいものと交換させて頂きます。

ただし、商品到着後7日以内に申し出のあったものに限らせていただきます。

また、代品送付に掛かる送料は弊社が負担します。不良品の返品先は、料金着払にて下記住所までお送り下さい。

〒905-0401
沖縄県国頭郡今帰仁村仲宗根500番地
有限会社今帰仁酒造 宛

個人情報の取り扱いについて

有限会社今帰仁酒造のご利用の皆様、ならびに、当店へアクセスされた方への個人情報の取り扱いにおきましては、ご本人に無断で収集・利用することはありません。

個人情報は官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を認められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

またご購入情報はSSL 技術を使って暗号化することで保護しております。

セキュリティー保護のため、ジオトラストのSSLサーバ証明書を使用し、強度なSSL暗号化通信を実現しています。

カテゴリ一覧

ページトップへ